8月14日下午,郑州丰益肛肠医院院办召集门诊、住院部、手术室等部门人员在三楼会议室组织开展风险管理——医疗安全(不良)事件管理培训,旨在加强医院工作人员的安全生产意识,营造安全生产文化,确保医院良好、稳定地运行。
本次培训会议由田晓青院长带头,手术室毛志斌副院长,麻醉师岳志杰,护理部党护士长等30余人参加,培训由医院办主持。会上围绕不良事件的识别、上报、调查、处理、监督等多个方面进行了全面细致地讲解,有助于提高发现风险的警觉意识,对有效保障患者和医务人员的安全,落实安全生产制度与责任有积极的指导作用。
田晓青院长指出,医疗安全是医院工作的重中之重,也是医院的核心要点。治好病,救好命,服好务,一直是我院的最终目标。“对于医疗工作而言,医疗质量是生命线,医疗安全是保底线,医疗技术是制高线,医疗效率是增长线,医疗服务是延伸线,抓好“五线谱”是我院一直在践行的准则......”
院方为了进一步加强和改善患者就医体验,特地成立优质服务小组,针对“患者就医体验的理论基础”、“如何评估患者就医体验”、“如何改善患者就医体验”等方面进行了深入探讨。作为一线医护人员,我们必须把病人的安全放在首位。在质量有改善,安全有保障,技术有进步,效率有提升的情况下,医疗服务就是我们当下提升医院整体品质的关键所在。”
据悉,郑州丰益肛肠医院特地下发《郑州丰益肛肠医院医疗安全(不良)事件报告制度》,在全院范围内采取强有力的经济奖励措施鼓励员工主动上报不良事件,并每季度召开工作例会,对本季度未闭环的不良事件,进而建立和谐安全的就医环境,促进医院长远发展。