新冠疫情带来了互联网医疗的进一步放量。自新型冠状病毒蔓延以来，其对餐饮、酒店、旅游等消费行业造成了不小的冲击，但是危机之中，也在孕育转机。在这场没有硝烟的战争中，使得北京恒泰力天新特药大药房在培育线下市场多年后，转向通过互联网途径帮助患者解决疫情期间“买药难”的问题。通过提供线上免费义诊、购药等服务极大地缓解实体医疗机构医疗资源不足的压力。而在这一服务背后，则是北京恒泰力天新特药大药房系统而紧密的部署。
图：新冠疫情蔓延期
首先，北京恒泰力天新特药大药房是一家，在国内具有20多年专营进口和国产新药特药的零售企业，尤其是针对重大疾病、慢性疾病和罕见病用药，都能提供专业的疾病和用药咨询和指导，治疗这些疾病的药品基本都属于进口药品类，所以药房配备有专业的药师咨询。同时药房会在患者相关信息管理方面下功夫。药店每天都会接触大量的顾客，从而产生大量患者信息和销售数据。北京恒泰力天新特药大药房公司的管理者，会科学合理地收集整理这些数据，并建立起电子档案。通过这些数据，北京恒泰力天新特药大药房可以科学地采购药品，并为线上布局做准备。
其次，北京恒泰力天医药有限公司不断加强供应商管理，建立起有效而牢固的供应链平台，使供应链的资源与药店切身有效整合，提升合作效率。另外，北京恒泰力天新特药大药房还加强报表管理，每天定时更新销售数据，并将手工数据分析转变为人工智能分析，大大提高了患者的购药速率。最后，北京恒泰力天医药有限公司就会建立货物运输管理的相关信息系统，如仓储管理、车辆运输管理、订单调配以及运费核算的信息化系统。这些都会为药店进行线上布局提供强有力的支撑。
图：北京恒泰力天新特药大药房线下药房展示
与此同时，北京恒泰力天大药房强大的线上供应背后，是其优异的自建医疗顾问团队。团队成员在入职前多就职于国内规模排名前100的知名药房。此前，行业内担忧建设自有医疗顾问团队，是否会拖累成本、影响毛利。但是此次疫情中，北京恒泰力天医药的自建医疗顾问团队使得其没有遭遇其它互联网医疗平台面临的医生资源极大供给失衡的情况。证实了互联网医疗同样也需要优质、充足的医疗人才，而不能只是为医患双方提供沟通平台的轻资产运营模式。同时，降低了突发公共卫生事件中平台的运营难度，稳定了用户体验。
截至2021年1月15日，北京恒泰力天线上大药房为患者提供的购药支持已覆盖了全国100个城市，部分线下药店提供同城配送服务，最大程度满足患者的用药保障。
图：恒泰力天新特药大药房线下药房展示
毫无疑问，新型冠状病毒感染的肺炎疫情，带来了互联网医疗的进一步放量。而北京恒泰力天新特药大药房在“实体门店与互联网”同步为患者服务宗旨的这一转变，在国内借助着自身独特的发展逻辑和商业模式，持续推动着优质医疗资源的进一步下沉，并创造更加便捷、高效的互联网医疗生态。无论是日常问诊还是突发性公共卫生事件，北京恒泰力天新特药大药房都将在传统的医疗体系外，起到举足轻重的作用。
