患者朋友们:
首先,非常感谢你们长期以来对西安东大肛肠医院的信任与支持,正因为你们的关心与拥护,西安东大肛肠医院才得以茁壮成长,成为国家二级专科医院，并在百姓中取得良好的口碑以及得到社会广大人士的认可。其次,非常感谢您把自己和家人的健康交给我们,我们感受到的不仅是您对我们的信任,更多的是社会赋予我们的责任,我们感觉肩上的担子很重、很沉,西安东大肛肠医院秉承“专家兴院、技术强院、服务立院”的办院宗旨,竭诚为广大百姓的健康保驾护航。
西安东大肛肠医院名誉院长 贺向东教授
在此,我代表全院医务工作者向广大患者郑重承诺,接受社会监督。
1、服务态度热情。做到患者来有迎声去有送影,以爱心、真心、细心、耐心和医者的责任心为病人服务,力求让每一位来我院就医的患者及其家属都满意。
2、为方便广大患者对我院工作的监督,我院在大厅及各科室设有“行风监督意见箱、意见薄”以及行风监督电话。
3、医疗技术水平稳步提高。我院聘请多名国家级、省级专家长期坐诊，指导教学，并与省内多家医院建立了良好的协作关系，多次邀请各院专家来我院做技术指导、远程会诊。
4、大幅度降低药价。为了降低患者的医疗费用,我们将严格执行国家基本药物目录标准,真正做到不多收患者一分钱。
5、坚持和完善住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示和查询制度,尊重广大患者的知情权和选择权。
6、我院采用多种公开、透明的形式向社会宣传拒绝红包、提成、回扣、乱收费等违纪违规行为,敬请广大患者理解、支持和配合。对发现或接到举报,有严重违反职业道德的行为,我院进行严肃处理。
以上是西安东大肛肠医院对您的郑重承诺。让我们“互信、互爱、互敬”以诚信建立起医患关系的新桥梁,用爱心为西安东大人民筑起一道生命的防线,谱写西安东大医疗服务的新篇章。
