佛山肛泰肛肠医院怎么样?随着我们中国经济的飞速发展,大家也越来越关注自己的健康,这让我国的医疗行业迎来了快速发展机遇。我们的身边出现了越来越多的医院,大家看病有了更多的选择,更先进的技术设备,更多的医护人员,那么,我们的就诊舒适度和满意度是否有了很大的提升呢?
近年来,随着人们对医疗效果期望值的增加,科学技术的发展以及经济利益的变化,医患纠纷的发生逐年增加,因此,医患关系已成为医院管理者和社会关注的热点问题之一。
佛山肛泰肛肠医院的负责人表示,该院扎根佛山已经有17年的时间了,医患关系一直是和谐融洽,除了严格依法依规做诊疗服务,收费正规合理外,人文关怀也起到了重要的作用,它是医患矛盾的润滑剂。
提高医护人员的人文素养。解决医患矛盾的关键始终是医者。要弘扬医者仁心,坚守行业规则与职业道德。医生需要掌握精湛的医学技术,要有实实在在的本事解除患者病痛,但必须摒弃技术至上主义,不能忘记医学的初衷,是对人类痛苦的回应。医学是人学,医道重温度。
医院要完善医院管理,注重内涵发展,维护患者的隐私权和知情权、构建以人为本的医疗服务、加强医务人员的医德修养。病人不单需要肉体上的治疗,更需要情感上真诚的关注和抚慰。作为医生,不仅要为病人解决病痛,更应该理解患者心理,消除患者的心理阴影。培养医务人员的道德素质,提高医务人员的医德医风,变“以病为中心”为“以人为中心”,保持对生命的敬畏感,把人的价值放在第一位,尊重患者的尊严和人格,从病理上、社会环境上和心理状况上全面了解患者。
患者过来医院治病,按照常理的认识,医生只要给患者问诊后,然后开药或者做其它治疗,帮助患者将病治好就可以了,但是真的只是这样吗?其实不是,因为患者生病后,肯定会影响患者的心情和心理,他们可能会产生焦虑、恐惧等等。因此患者希望去看病,不但可以看好病,同时还希望得到医护人员的安抚和关爱。不过因为各种原因,患者的这种需求在很多时候很难得到满足。据中国医师协会的统计数据,在这些医疗纠纷中,大约有80%的原因是因为在诊疗过程中,因为医护人员的服务态度、语言不当导致,而真正由医疗技术使用不当导致医患矛盾的不到20%。因此从这份数据中发现,其实很多患者对医护人员不满意的原因并不是疗效不好,而是因为对患者的关爱不够。
佛山肛泰肛肠医院的负责人表示,该院的领导层一直将医患和谐当做一件重要工作来做,上行下效,例如该院的关海军院长每天早上在开完每日例会后,关院长会亲自带着医护人员去每一间病房,除了检查和了解住院患者的病情外,他还会询问患者是否有什么需要帮助,饮食起居是否适应等等。在临床时,关院长还会鼓励患者战胜疾病,争取早日出院。
佛山肛泰肛肠医院的医护人员已经将人文关怀融入了诊疗全程,例如在检查时,有些患者对于疼痛非常敏感,因此在检查前,该院的医护人员会帮助患者做心理疏导和减压,提前告知患者可能有哪些不适,减轻患者的心里压力,同时在治疗中尽量用轻柔的手法,或者通过和患者拉家常分散患者的注意力等方式帮助患者减轻检查的不适感。
佛山肛泰肛肠医院负责人表示,细节不细,因为人文关怀不是喊口号,患者无法用听感受到医护的关心和仁爱,只有用行动真心帮助患者排忧解难,在治病的同时关心患者,将患者当做自己的亲友,这样患者才会信赖医护人员,有了信任后医患关系才能和谐。
