在重庆某家重点大型综合医院放射科做完检查的患者，如今再也不需要花太多时间在服务窗口“坐等取片”了。该院投入使用的锐珂My Vue Center锐影自助打印机在减少患者等待、提高就诊效率的同时，还有效杜绝人工差错，大大提升了医院形象。
据了解，在没有引进锐珂My Vue Center锐影自助打印机之前，患者的影像检验报告单一般在检验科窗口领取，等候时间较长。对于行动不便的老年人来说，长时间的等待更是雪上加霜，患者的用户体验欠佳，这与当前医疗界提倡的人性化就诊体验理念格格不入。此外，人工分发和领取影像胶片还容易出错，为医疗纠纷埋下了隐患。
随着医学科技的发展，以PACS为主的信息化技术，被广大医院用作提高工作效率的有效手段，而优化放射科的分发报告流程则是其中的重中之重。在此情况下，该院放射科决定引进先进的锐珂My Vue Center锐影自助打印机。
该院放射科相关负责人表示，自助打印系统是面对患者的窗口，稳定、高效的自助打印系统对于提升医院形象和服务能力至关重要，而锐珂My Vue Center锐影自助打印机可充分满足医院的需求。据了解，锐珂集合锐珂中国、美国两个研发中心的顶尖IT人才研发My Vue Center锐影自助打印机，拥有自助打印系统及胶片打印的核心技术，可以持续满足用户的产品升级和客户化定制的需求。
据介绍，在影像科做完影像检查后，经过医生的读片、审核、出报告等程序，患者可以随时通过扫描医保卡或就诊卡在自动打印终端上，轻松打印出自己的影像胶片和影像报告，为患者节约了等候时间。由于患者一般是刷磁卡领报告，有效避免了因同名同姓或翻找等流程原因造成的差错，有利于提高服务质量。
此外，锐珂My Vue Center锐影自助打印机还可以通过屏幕提示病人一共有几张影像胶片和诊断报告，如果影像胶片或诊断报告还没有完成，屏幕上都会有醒目的文字予以提示，操作步骤的简洁化让老人也可以轻松、便捷地自助完成取单。
由于My Vue Center锐影自助打印机是24小时开机运行，无形中延长了服务时间，使得患者可随时取片。来该院就诊的张女士说，对于隔天领取的检查报告她不必等到窗口开放，只需在自助服务机上操作即可。
该院放射科负责人表示，由于医院建立了PACS系统，并在此基础上开发了自助终端设备，投入临床使用后，患者检查后的诊断报告时间也大大缩短了，“电脑联网的高效、准确，X线摄影图像、CT/MRI图像的胶片排版与诊断工作，可以同步进行，大大降低了医生的工作量，且一旦报告完成，窗口上方的电脑大显示屏幕马上显示报告完成的信息，患者可以在第一时间去自助打印诊断报告和胶片，从而提高了患者的满意度。”
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