“阿姨，您以后要是工作太忙不想老往药店跑就用您的手机，在浏览器里用百度搜药直达，然后拍一下这个药盒，就可以搜索购药了。”8月10日，记者在走访北京望京地区某药店时，被售药员所描述得这一新鲜购药方式所吸引。
百度战略合作部总经理 孙建东先生讲解药直达产品
据悉，售药员教这位用户使用的，正是当下医药O2O市场上如日中天的百度药直达，其独有的拍照搜索购药，以及简单的登录方式和编辑、专业的咨询购药流程，正在让越来越多的用户喜欢上了这种“足不出户”的购药方式。而百度药直达所表现出的“开放、共赢”态度，更是让其在上线不到四个月的时间中，迅速成为药店极为信赖的新伙伴。在8月10日的医药年度盛会——2015西普会上，百度战略合作部总经理孙建东明确表示，百度推出药直达，不但要在医药行业中实现连接人与服务，同时也希望可以同连锁药店、工业药企，一同实现生态共赢。
实现拍照语音搜索 老人也易上手
记者在走访过程中，曾跟随药直达配送员走访了望京地区的几个小区，在与用户的沟通中发现，在线购药已经成为O2O时代一股新的潮流。很多年轻人对此已经习以为常，而部分老人也在儿女的帮助下开始尝试接触在线手机购药。
手机购药如此迅速的深入百姓生活，百度药直达功不可没。这款基于百度搜索之上的在线购药产品，在今年4月上线以来，凭借百度独有的识图、语音搜索等技术优势所带来的易用性，以及依托药监局、中国医药物资协会等专业监管机构、协会所带来的强大专业背景，迅速赢得大量用户认可。
“从登陆、咨询、选药、购药、送药，整个流程就算是老人也很容易上手，拍照搜索、语音搜索，极大的满足了老年人的需求。”工作在某互联网公司，同时也是药直达用户的孙小姐在评价药直达时一针见血。在她看来，目前市场上的APP太多了，但用户真正有需求的时候，使用最多的还是百度搜索，这就给用户带来了极大的便利性。
“我不可能突然要买药了，去马上搜一个APP下载下来，这并不现实。”孙小姐说道。
线上成单量等于又多开一家药店
在消费者获益的同时，药店更是借助药直达受益良多。2014年还在担忧遭受在线售药模式冲击的实体药店，但在2015年已经过半的情况下，很多连锁药店借助药直达，不但没有遭遇冷空气，甚至还运营得风生水起。记者在采访111医药馆相关负责人时，该人士表示，虽然不便透露相关数据，但在药直达上半年5.11、611开展的两次活动期间，药直达带来的成单量从某种程度上来说是多开了一家药店。
这一反馈对于全国超过40万家实体药店而言，无疑是振奋人心的。随着线下门店、人员成本逐年上升，以及药品标准化的实施和同质化竞争愈演愈烈，会员服务缺少粘性和有效地运营方式，实体药店的生存空间日益狭窄，越来越期待能够与开放、共赢的互联网平台合作，加速本地化医药生活服务的推进。就在8月10日海南的医药行业年度盛宴——2015西普会上，来自全国的众多连锁药店参会代表在百度药直达展台内亲自感受产品用户体验，为接下来接入百度药直达探路。
孙建东在西普会上描述百度药直达战略生态时说：“百度药直达是一个面向医药行业、连锁药店的互联网产品及解决方案。希望与行业生态各方合作共赢，包括连锁药店、工业药企等合作伙伴。从而使，用户可以得到更专业、快捷地用药服务；药店可以摆脱扩店等成本压力、价格等同质化竞争，在服务提升同时实现业务增长良性发展；工业药企可以更精准化品牌及产品营销，更直接了解市场动态及销售行情。通过多方共赢，发展形成一个健康的互联网+医药的行业生态。”
可见，药直达的平台特点将是开放的、去中心化的，同时通过用户直接向商户获取服务，打造从咨询到交易到差异化服务的闭环特点。孙建东还指出，百度药直达不是要取代或者颠覆实体药店，而是要打造更高效、更优化的医药生态环境。
