改革开放四十年,一大批优秀的药企发展壮大。党中央、国务院高度重视人民群众的健康服务工作,白云山和黄中药更是积极营造中医药发展的良好氛围。
7月19日,第五届PG20峰会在成都举行。据悉,峰会由全国医药工业百强冠军广药白云山旗下知名药企白云山和黄中药主办。本届峰会以“连接你我 为爱同行——中医药‘新消费 新产品 新零售 新模式’发展论坛暨白云山复方丹参片联合用药研究成果发布”为主题,汇聚全国20强医药连锁、20家主流媒体,一起就医药企业如何更好地为大众健康服务,共同探讨中国中医药发展前景,深度挖掘中医的服务价值与文化。
·消费升级催生产品升级
近年来,随着居民生活水平的不断提高,消费升级也成为一大主流趋势。白云山和黄中药以为消费者提供放心药,以及品质保证、不可复制的中医药文化,成功塑造了大健康板块优势企业的品牌力。
消费升级激发经典中药新活力。
本次峰会发布了“白云山复方丹参片在联合用药方面的最新研究成果”。白云山复方丹参片作为心脑血管领域经典用药,一直以治疗心悸、胸闷、冠心病、心绞痛等功效被人所知,经过十几年的不懈研发,荣获有效预防老年痴呆症等13项专利。从“治疗用药”到“预防用药”,白云山复方丹参片完成了“产品升级”,与新消费时代消费者追求的“有效预防”健康新理念不谋而合。
消费升级催生大健康新产品。
“白云山三七粉”在本次峰会上重磅推出。“白云山”强大的品牌背书注入和新产品的高品质,对白云山三七粉的发展而言无疑是如虎添翼。
追求大健康产品已成为健康消费趋势。据米内网数据显示,目前在OTC医药市场领域,三七粉已然成为中药饮片领域第一品类,市场巨大。白云山三七粉能够成功上市必然有其不可替代的优势。
白云山三七粉原材料采用GAP基地种植方法,同品类首个采用指纹图谱技术,严控质量,制作程序低温超微粉碎,人体吸收效果好。白云山和黄中药方面表示,期望该产品依靠其“高品质”特色,赢得消费者青睐。
·消费升级催生服务升级
传统中医药遇上新消费时代,破浪升级堪比蜀道难。此次峰会专门设置了“蜀山论道”环节。针对新消费时代医药工商企业如何更好地开展合作、白云山复方丹参片等经典中成药在新消费时代如何焕发新活力等问题进行了共同探讨。
“直接面对患者或者消费者的营销模式的DTP模式其初衷是降低药价,让医疗能更顺畅,让消费者用上好药,而不是将利润变化。”广州思沛医药科技有限公司总经理王严春在论坛上建议,医药工业企业,要管理好渠道。
不过,北京九州通医药有限公司总经理王弘提醒, DTP药房是医疗销售的一个变动,虽然国家的医改呼声很大,但在实际操作中步履艰难,要想达到设想的效果,路还很漫长,应当谨慎追随。王弘表示,在面临选择产品时,流通企业仍然会选择有品牌有追求的企业,如白云山和黄中药。
南阳隆泰仁医药有限公司总经理海龙则表示,站在药店的角度,对于DTP不完全拒绝,“因为大势所趋,必须适应。”在他看来,医改未来的趋势是让老百姓能吃得起放心药, 预计未来会将80%的销售份额在社会药店产生。为了更好地接住这块“大馅饼”,零售药店需要快速积累经验、提升专业人员素质,做好改革的准备,让老百姓满意。
河南百家好一生医药连锁有限公司董事长史铁军也认为,DTP将引导药品从医院临床转移到药店,往零售终端倾斜,是国家和行业发展的大趋势。“DTP药房建立,必须有高配置的人才,做好顾客跟踪等专业化的服务。”他强调,尽管由此将产生一系列的费用,但相对的也能实现客单较高、毛利额也相对较高。
“未来零售专业化程度将会提高,因为卖药不仅仅是卖产品,更是卖服务。”上海桑迪营销策划有限公司总经理张继明建议,工业企业需要提供高品质、价格相对能接受的药,既为老百姓带来福利,也给药店带来利润。此外,还要做好品牌营销,如白云山复方丹参片,从去年9月至现在已经在50余所大学传播品牌案例,许多师生深受触动,并且认同白云山和黄的企业文化。“这种其实潜移默化的推广更得人心,并且对药店未来的销售也是个很好的帮助。”
“在医药改革的大趋势下,工业、商业和连锁要一起将渠道管理好,卖好产品,更好地为消费者服务。”广州白云山和记黄埔中药有限公司总经理徐科一表示,去年广药集团首次突破千亿销售大关,已进入“后千亿”时代,上半年集团的四大板块也纷纷飘红,形势大好。但随着人们生活水平的提高,对健康的需求也是逐步提升,对重大疾病的关注度也越来越高。作为中国制药工业百强冠军,企业将投入更多的资金在科研创新上,践行“工匠精神”,将产品越做越好。
公益持之以恒 品牌价值赋能下游
白云山和黄中药自2005年全球首创“家庭过期药品免费回收(更换)机制”开始,每年3月13日和8月13日在全国范围内开展家庭过期药品免费回收活动,建立了系统的“售后服务”体系。同时每年在全国范围内开展上千场健康讲座,普及健康知识。每月组织主题公益活动(春运送暖、关爱最美劳动者、关爱儿童、关爱老人、关爱党员、关爱老年痴呆症患者等等),为相关社会群体献爱心。
白云山和黄中药徐科一总经理提到“公益营销‘贵在坚持’”。徐总介绍,公益营销是白云山和黄中药企业战略的一部分,而不是做一两次“好事”。据悉,白云山和黄中药多年来始终秉承“爱心白云山”的社会宗旨,坚持回馈社会,公益投入已累计超亿元。更是于2014年成立白云山复方丹参片爱心公益基金,成为白云山和黄中药爱心公益机制的集大成者,真正形成了白云山和黄中药公关营销的品牌传播效应。
广州白云山和记黄埔中药有限公司总经理徐科一发言
拍摄中国首部老年痴呆题材微电影《让爱回家》,成立“防治老年痴呆健康之家”,发放防走失黄手环创吉尼斯世界纪录,首创中国首支防老年痴呆“聪明操”并在全国范围内进行推广,持续开展“全国防治老年痴呆症高峰论坛”等等,白云山复方丹参片爱心公益基金在公益的道路上砥砺前行。2017年11月27日,白云山复方丹参公益营销模式荣获“2017中国医药十大营销案例”奖。
此外,“连接你我,为爱前行”PG20峰会恰逢汶川大地震十周年,峰会主办方白云山和黄中药还开展了走进汶川、走进映秀爱心公益活动,为当地居民捐赠白云山复方丹参片、板蓝根等家庭常备药以及一批生活用品,持续践行“为大众健康服务,深挖中医药服务价值与文化”,让爱心得到传递和延伸。
延伸阅读——历届PG20峰会回顾
基于医药行业互联网化大潮及“一带一路”的利好政策,白云山和黄中药于2014年在行业内吹响集结号,倾力打造医药界标杆峰会——PG20峰会。P代表医药,G20即20余家中国最具竞争力连锁企业掌舵人,20余家中国主流媒体运营者,20位医药工业代表。
2014年8月,首届PG20峰会暨“中国健康产业发展研讨沙龙暨白云山和黄中药首届全国核心媒体、连锁联谊会”在四川成都及贡嘎神山举行。众多行业精英探讨“上下游品牌企业如何携手打造良性循环的健康服务产业集群、新医改政策如何促使零售药店与品牌企业实现双方利益平衡,共享产业链利润”,达成“强强联合谋双赢,细调齿轮谋发展”的共识。首届峰会还开展了“连接你我,共攀巅峰”四川贡嘎山公益徒步活动,向地处康定县贡嘎山乡的下子梅村及玉龙西小学进行捐赠。
2015年7月,第二届PG20峰会暨“白云山复方丹参片爱心公益行动暨互联网+医药云商战略研讨会”在宁夏银川召开。三方业界精英齐聚盛会,共同探讨“医药行业发展新思路,纵论医药营销新模式”。峰会期间,白云山复方丹参片爱心公益基金走进宁夏,成立“白云山复方丹参片关爱老年痴呆宁夏义工队”,为当地福利院的老人们捐赠一批食品药品和生活用品。第二届PG20峰会的精英们穿越了腾格里沙漠。
2016年7月,第三届PG20峰会暨“互联网+慢病管理高峰论坛暨防治老年痴呆健康之家项目启动”在四川川主寺镇召开。会议聚焦于“互联网+时代慢病管理应如何有效开展,工业企业与连锁如何完善配套资源共同发展”等热点话题展开深入剖析。白云山和黄中药全国启动“防治老年痴呆健康之家”项目,宣布在全国范围内联合百家连锁建立100家“防治老年痴呆健康之家”。期间,精英们共赴若尔盖草原,重走红军长征路。白云山复方丹参片爱心公益基金走进阿坝州甲吉村,为当地居民了开展免费义诊、开展防治老年痴呆健康讲座。同时捐赠一批医疗设备以及家庭日常需要的药品和生活用品。
2017年7月,第四届PG20峰会暨“连接你我 为爱同行——中国中医药发展高峰论坛暨白云山复方丹参片践行中药‘四化’成果发布”在甘肃敦煌召开。会议聚焦于“如何更好的借《中医药法》实施之契机,更好地为连锁药店和大众健康服务”。该届峰会论坛期间,与会者寻访塔尔寺,重走玄奘取经之路,并到敦煌福利院进行爱心慰问。