互联网的发展，电子商务的兴起，网络购物改变了亿万人的购物习惯。天猫发起的“双十一”也逐渐演变成网络购物狂欢盛宴。随着众多品牌加入双十一大战使得网购更具诱惑力。同时，也考验着企业的综合实力。不仅需要拥有优质的产品，更从产品供应链、物流配送、售后服务等方面检测着企业对市场的掌控力。
美的作为小家电行业领军企业，积极备战双十一网销大战，网销O2C模式（Office to Customer，企业对客户进行专人定制服务）为消费者带来了不一样的购物新体验。最大限度的满足消费者需求。更倾入了大量资源，将以最优质产品、最优惠价格、最完善服务为消费者带来一场史无前例的网购盛宴，并创造一个史无前例的销售奇迹。
据悉，11月11日晚上22点48分，美的生活电器双十一全淘销售额已突破1亿元；随后这一数字节节攀升，直至双十一“谢幕”，美的生活电器全网可控销售达到了1.35亿，同比2012年增长了300%。这一数字也再次证明了美的强大的品牌实力和对市场精准的判断。 同时，美的生活电器与天猫平台在后端供应链、前端销售以及最后一公里的物流等多个角度进行了深入合作，解决了物流送货的问题，为消费者解决了配送货物慢，售后服务无保证等问题。首日突破亿元，美的不仅开创了中国小家电的历史，更巩固了行业领导地位。
美的生活电器负责人表示：“美的生活电器在双十一突破亿元大关，完全依赖于美的优质的产品和营销模式的创新。美的首次推出网销O2C模式，不仅一举奠定了行业领先地位，又迎合了目标顾客个性化的需要，更重大的革新是倡导了一种全新的购物理念和生活态度，给人们带来网购新体验。
