“从来没接触过,没想到还有这种销售方式,养乐多妈妈挺和气的,不但很快送来了订购的养乐多,还给我们讲解了益生菌的常识,和一般的快递员完全不同。”首次尝试独特的“养乐多妈妈”服务后,来自思明区洪莲中路一个社区的张妈妈这样称赞养乐多妈妈。
近日,厦门市的一些消费者遇到了一个新鲜事儿:想喝养乐多,不用专程再去商场超市了,只要拨打一个电话,即使只订一排,养乐多妈妈也会免费送货上门。而更与一般司空见惯的送奶工不同的是,经受专业肠道科学知识培训的养乐多妈妈不仅每日按时送上新鲜的养乐多,更成为消费者身边的肠道健康顾问。
创建于1963年的养乐多妈妈(Yakult Lady)已经成为养乐多独具特色的品牌符号和服务模式。养乐多妈妈倡导的“亲手传递“产品和健康的服务已经遍及世界各个角落,每天,全球有超过8万名养乐多妈妈为消费者传递健康和关爱。
养乐多妈妈在某种程度上甚至比养乐多产品本身更能打动消费者。她们不但会准时将养乐多送到消费者家中,而且还会对他们嘘寒问暖,关心备至,用心记录订户家庭的情况:人数、爱好、健康情况等等,她们会针对家庭成员的肠道健康状态给出专业的健康贴士。无论是老人、主妇还是孩子,都能通过养乐多妈妈了解到肠道健康的重要性,并通过补充益生菌改善肠道环境,提升生活质量。
随着养乐多在中国的快速发展,养乐多妈妈这种独特的家庭配送模式早在2003年就已开始服务于中国的消费者,目前在广州、北京、上海、天津等城市已经有超过2000名养乐多妈妈服务众多的中国家庭消费者。此次在厦门最新开设的两家宅配中心,分别位于文灶和前埔,据厦门当地负责人透露,随着宅配业务的逐渐成熟,养乐多妈妈的辐射区域还会有所扩大。
除了在新市场开疆拓土之外,在传统的优势市场中养乐多采取了更为全面的精耕细作,在3月底养乐多上海的宅配系统迎来了第十二家宅配中心。进入中国大陆已超过10年的养乐多除了继续巩固和拓展养乐多妈妈这一独特的营销渠道外,其市场发展步伐已经悄然提速。
据悉,养乐多自2003年在上海开始销售至今,已经设立了广州、天津、上海工厂,2013年更开始新建了无锡工厂以及天津与广州的第二工厂;不仅如此,同年新增了重庆、成都、郑州分公司,今年又开设了合肥、石家庄、长春三家分公司,使养乐多在中国大陆地区分公司数量达到27家。
据预测,中国乳酸菌行业保持着每年20%以上的增长速度,中国乳酸菌产值已接近全球的20%左右。随着收入水平、健康意识以及针对益生菌认知的增长,越来越多的消费者开始消费乳酸菌产品。而作为全球最大的活菌性乳酸菌乳饮品生产商之一,养乐多在中国市场的发展无疑也将进入快车道。
专注益生菌研究70多年,已成长为健康守护者的养乐多将继续以高品质的产品和养乐多妈妈这种独特的服务致力于中国消费者的健康事业,让新鲜安全的养乐多和关爱自身和家人肠道健康的理念步入千家万户。