近年来，国内医闹事件频发且愈演愈烈，其根源在于医疗资源紧缺所带来的“看病难，看病贵”问题。
2017年智研咨询公开资料显示：30%医生所处的医院，经常发生医闹事件。
这个数据表明，在我国人均医疗资源不足的今天，人们的诊疗需求得不到满足。
当医疗服务无法满足诊疗需求的时候，其实患者与医疗从业人员的焦虑感是一致的，双方都承受着莫大的压力，而爆发医患矛盾的主要原因就在于此。
根据调查数据，医生所面临的压力情况，有61.5%来自于医患关系带来的压力。而且医患关系压力是唯一一个占比突破50%的压力因素。由此可见，医患矛盾已经成为制约国内医疗服务业发展的一大障碍。
当传统诊疗模式逐渐无法满足群众需求，凭借互联网技术的新时代医疗模式，医疗变革便成了医疗行业发展的一大契机。
截至2017年，我国的互联网市场规模已达325亿元，互联网医疗产业链逐步成型，复合增速高达89%，预计接下来的市场增速将维持在40%左右。
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