互联网慢病管理呈现高频、强粘性特点，更容易将线上短期流量转变为长期流量。慢病管理也因此成为当前互联网医疗竞争的重要赛道。近日，美国远程医疗巨头Teladoc Health宣布以185亿美元并购智能慢性病护理平台Livongo，天价并购案会给国内的互联网慢病管理哪些启示?
8月20日，在八点健闻举办的“互联网慢病管理天价并购启示录”线上直播间，国内领先的一站式慢病管理与智慧医疗平台——智云健康CEO匡明围绕并购的缘由、启示等做了主题分享。以下内容为实录，部分内容有删减：
八点健闻：美国数字医疗领域最大的两家上市公司Livongo和Teladoc宣布合并，如何理解巨头握手背后的商业逻辑?
智云健康匡明：我不知道大家有没有注意到，即使Livongo在疫情期间的表现非常突出，但它还是碰到了一个小问题。虽然它在B端的签约能力很强，但是在C端的持续服务能力还是遇到了障碍。简单地说，虽然拿到了企业的订单，但企业雇员的使用频次在下降。反过来看Teladoc，它拿到了美国市场最多的远程医疗的人群，有很强的服务C端用户的能力，这些对于Livongo都是很好的补充。借助合并，Livongo可以进一步扩张全球市场布局。
八点健闻：根据公开资料，livongo收购报价是185亿美元，现有32.5万⽤户，意味着收购要约对每个⽤户报出5.7万美元的天价，为什么会有这么⾼的估价?
智云健康匡明：从C端看Livongo，它的被管理用户只有32.5万，所以资本给每一个人都给出了相当高的溢价。但从另外一个角度来看，Livongo在美国是一个典型的B2B2C的商业模式，即协助企业降低员工保险支出的业务模式。当我们去分析它的时候，不仅仅是要看它的C端用户，更重要的是从它签约的B端客户出发，看到它的市场价值。
另外，对于整个线上医疗，全球都在进行价值重估。因为疫情期间，大家突然意识到线上医疗的业务模式和社会价值。本来我们预计的是5～10年，整个市场，包括资本、医院、政府、用户才会完成互联网医疗教育，现在几个月就被意识到了。在这个重估过程中，我们认为并购价格并不高，因为这些用户确实会被长期留存下来。智云健康是做糖尿病起家的，经常会出现40岁患糖尿病的患者，带病生活30多年，所以它的顾客终生价值会很高。
八点健闻：智云健康在全科领域有哪些布局?
智云健康匡明：我们并不想成为一家全科领域的问诊平台。并不是说那个没价值，相反它的价值非常大，但是术业有专攻，智云健康只想深扎慢病管理这一领域。慢病的治疗和管理粘性非常高，举个例子，智云健康平台仅一天的处方量就达20～30万张，相信这已经是全国体量最大的平台了。并不是我们的问诊能力有多强，而是因为用户粘性高，它本身就有那么大的需求。
八点健闻：在慢病管理领域，医生选用智云健康产品和系统的原因是什么?
智云健康匡明：医生之所以选择智云健康的产品，是因为慢病管理是个系统性工程，很难在医院诊疗环节实现康复，它需要一些必要的平台和手段去帮助患者进行长期管理。
在没有智云健康慢病管理系统前，因为慢病管理具有高频、强粘性的特征，我经常看到医生通过手机微信管理上百个慢病患者。慢病的科室、住院病人和门诊量几乎是全院最大的，智云健康服务全国5亿慢病患者，每人一年去10次医院，那就是50亿次。而慢病相关科室的医生收入并不乐观，既没有新特药作为药品收入，也没有复杂手术增加诊疗费用，真的很不容易。
智云健康建立一站式慢病管理与智慧医疗平台后，医院、医生、患者实现了共赢。通过智云医院SaaS系统、智云互联网医院等，打通了院内、院外的慢病服务场景，医生提高工作效率的同时，还可以在平台上做多点执业，获取合规的医师服务费。对于患者来说，省去了不必要的外出就医，还可以享受到从预防到治疗到康复的全周期、个性化健康管理服务。
