造成干眼症的成因复杂，主要是眼睛表面的泪液稳定性丧失而造成的眼睛症状。环境因素，例如长时间吹冷气、看3C产品，或是服用口服药、长期配戴隐形眼镜、曾做过雷射手术，甚至是自体免疫疾病等，都可能造成干眼症。就有一名空姐因长时间处在干燥的机舱内工作，又加上长期配戴隐形眼镜，确诊干眼症第三级，再晚一步可能对眼睛造成危害。
干眼症好发老年人、停经后的更年期女性。不过，近年随着3C产品流行，许多年轻人常目不转睛盯着屏幕，眨眼次数减少，加上计算机大多在有冷气的干燥环境，双重因素夹击，使得确诊干眼症的患者有年轻化的趋势。“年轻人对痛的耐受度很高，常常忍受不了，甚至到角膜表皮破损，才愿意就医治疗。”由于初期干眼症的表现并不明显，症状也相当多样，因此不易察觉是干眼症，而延误治疗时机，提醒若眼睛有不舒服就必须及早就医检查。
定期眼科检查+DIY量表 避免干眼症上身
根据干眼症研讨会指出，干眼症依严重程度分为四个等级，每个等级不适程度与干眼频率有所不同。要检测是否有干眼症，除了固定到眼科诊所检查外，现在也可以透过眼表疾病指数量表（OSDI）自我检测。徐旭亮医师表示，问卷在诊断上扮演一个很重要的角色，可辅助产生主观症状，民众可先自我检测评估，再到医院做客观的仪器检查，两者同时并行，能更精准地了解自己的眼睛状况。
选择合适的人工泪液 增加环境湿度护眼睛
干眼症患者可使用人工泪液来舒缓眼睛不适的症状，依自身需求选择适合的人工泪液。若人工泪液使用量大、对保存剂和防腐剂有疑虑或眼表已不健康，不能再遭受破坏的患者，建议使用不添加防腐剂的单支包装人工泪液，可减少对眼表过度伤害，是较安全又合适的选择。
专家强调，要预防干眼症的发生，可先改变周遭环境，如开空调时、提高室内湿度或是在计算机旁边放杯水一杯装热水的保温杯，时常打开往眼睛蒸一下蒸气；或用热毛巾敷眼来减缓疲劳，增进泪水的油脂分泌，都是对眼睛很好的保健方式。
