早上八点，长沙市某社区卫生服务中心的门前，65岁的王奶奶熟练地走向一台外观“普通”的仪器（盛世脉界AI智能舌面诊仪），并对着镜头伸出了舌头。30秒后，这个“普通”的仪器，出具了一份“不普通”的辅助诊断报告——这份报告基于舌色、苔质等六个维度进行舌面分析，不仅通过人工智能算法提供了全面的数据分析，还给出了"气阴两虚"这一辅助诊疗建议。同时，结合1000多位名老中医的临床经验，为患者提供了个性化的调理配方建议。
“我每天都用这个仪器测一测，挺方便的。”王奶奶口中的这台仪器是这家健康服务中心新添置的AI舌面诊仪、AI脉诊仪，出自湖南的一家创新型医疗科技企业“盛世脉界”，这台AI舌面诊仪是一个融合了1000+万例临床案例和无数名老中医诊疗经验的“智能中医大脑”。
盛世脉界这款AI智能舌面诊仪融合了传统中医望诊理论、临床实践经验与现代光学、计算图形学、视觉智能、人工智能及机器学习等多重前沿技术。能够精准采集患者舌面部的图像信息，分析舌神、舌色、舌形、舌态、苔色、苔质等六大核心维度，快速生成准确的舌面望诊结果。
“自从我们服务中心引进了这两款设备后，无论是医生还是患者，都对它赞不绝口。”服务中心的负责人表示，引进这两款仪器的半年来，中心的中医门诊的挂号量增长了200%，同时因为检测工具前置，也大大节省了医师的时间和增加了每日的接诊数量。
通过和盛世脉界AI智能舌面诊仪负责人的交谈，我们了解到，中心的中医板块主要依赖医生处方和中药饮片销售，但由于基层医疗机构的老中医很少，多为年轻医师，患者又多信任名老中医，更愿意去到大型中医院就诊，导致中心的中医药板块发展基本处于停滞状态，只能勉强达到收支平衡。
而现在，因为中医就诊的人数增多，我们不仅扩大了中心的中医药柜的面积、提供更多样化的中医药品类。还增设了代煎、代送服务，让服务中心实现了多渠道增值创收和病患看病、配药、拿药的三重便利，最终达成中心的接诊、中医药和增值服务三重营收增长多方共赢。
基于AI智能诊疗硬件的快速性和及时性，服务中心还与社区和周边养老机构建立了合作，提供上门诊疗和慢性病管理，并为社区的老年人提供免费基础体检服务，这一举措增强了老年客户群体的黏性，尤其是周边的老年患者，现在基本每半个月都会来做一次体检，并配合做身体调养。如今，中医药门诊在服务中心的创收占比大大提升，已经基本和西医持平。
“以前患者觉得服务中心的中医水平有限，现在有了这两款设备，他们都会时不时来这里测一测。”服务中心的李医生坦言道。以往要花费15-20分钟的问诊，现在只需要短短的几分钟，设备对于他的工作效率的确是有帮助。
AI智能诊疗系统的引入正在改变行业生态，它作为一个辅助诊断工具，能够让医生节省更多的基础问诊精力，AI出具的辅助报告帮助其诊断，医生就能用更多的时间去对患者进行深入问诊。
近年来，我国AI赋能中医医疗市场发展迅速，国家也出台了一系列中医药与AI融合的政策，为行业发展提供了强力保障。2024年，国家中医药管理局发布《关于促进数字中医药发展的若干意见》，明确提出3-5年内构建“数智中医药”全链条体系，推动AI在中医诊疗、药材溯源、人才培养等环节的深度应用。
中医药行业正处于从经验传承向数据驱动转型的关键时期，AI+中医已经成为行业关注热点。作为一家创新型科技企业，盛世脉界也在积极推动中医药与现代科技融合，我们期待AI技术在未来继续为中医赋能，不仅是基层医疗机构，更为中医馆、连锁养生馆、连锁药店、制药企业、养老机构、体检中心等各大行业带来新的增值创收。
在未来的10年或者更短的时间内，每个家庭的中医可穿戴设备，将有望成为家庭健康管理的新选择，让每一个“王奶奶”都能享受到这场科技变革所带来的福音。
